Abaixo reunimos algumas das dúvidas mais frequentes, caso sua dúvida não esteja relacionada abaixo entre em contato conosco pelo whatsapp (21) 96462-2599, tereos prazer em atender e dar todo suporte necessário..
 

É seguro comprar em nosso site?

Sim, utilizamos como sistema de pagamento o Mercado Pago e o NuvemPay, duas plataformas utilizadas amplamente por diversos sites e que segue todos os protocolos de segurança para assegurar que seus dados estarão sempre seguros, além disso nossa empresa esta em funcionamento a mais de 25 anos com loja física no mesmo endereço desde sua inauguração.
Ou seja, comprando com a gente você não só terá acesso a métodos seguros para pagamentos como também poderá contar com toda nossa tradição e a já conhecida qualidade que sempr eoferecemos.



Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

 

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

 

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país, caso seja de fora do Brasil poderá entrar em contato conosco pelo whatsapp +55 21 96462-2599, nesse caso o processo de envio e pagamento pode variar de acordo com o país para onde a mercadoria será enviada.

 

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de envio pode variar de acordo com o local de entrega da mercadoria além de outros fatores como forma de envio (PAC OU SEDEX), além disso alguns produtos demandam um tempo extra para confecção antes de ser enviado, caso queira maiores informações entre em contato com nosso atendimento pelo whatsapp (21) 96462-2599.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com a gente através do e-mail cpd.cariocabelos@outlook ou do whatsapp (21) 96462-2599, tenha em mãos o número do pedido(esse número é encontrado no e-mail que foi enviado do site no momento da compra).